大廈及屋苑閉路電視：公用地方安裝、私隱及管理
大廈及屋苑公用地方（大堂、電梯、樓梯、停車場及平台等）的閉路電視，一般由業主立案法團或管理公司負責安裝及管理，須符合《個人資料（私隱）條例》；個人資料私隱專員公署於 2025 年 10 月發出《使用閉路電視監察指引》，就必要性、告示、保留期及保安措施提供實務建議。個別業主如要在單位門外安裝鏡頭，則應先了解大廈公契及管理處的要求，並避免拍攝鄰居單位。
常見安裝位置
| 位置 | 監察目的 | 設計要點 |
|---|---|---|
| 大堂及出入口 | 記錄出入人士 | 寬動態鏡頭應付門外強光；可配合對講及門禁 |
| 電梯 | 保障乘客安全、防止破壞 | 電梯內鏡頭的走線須與升降機承辦商協調 |
| 樓梯及後樓梯 | 防止閒雜人等逗留及破壞 | 照明不足時選用星光級或紅外線鏡頭 |
| 停車場 | 車輛出入及車位 | 出入口可配合車牌識別系統 |
| 平台、天台及外圍 | 防止攀爬及高空擲物 | 戶外型鏡頭，做好防水及防雷 |
| 垃圾房及後巷 | 防止亂拋垃圾 | 鏡頭避免拍攝住宅窗戶 |
法團及管理公司的角色
- 按大廈公契及《建築物管理條例》（第 344 章）的規定決定安裝及費用安排；金額較大的工程，須按相關採購守則以招標方式進行
- 訂明閉路電視的用途、安裝位置及錄影保留期，並在大廈內張貼告示
- 指定可翻查錄影的人員，記錄每次翻查及匯出
- 處理住戶或第三方要求查閱片段的申請
- 安排定期保養，確保錄影及時間準確
採購程序的詳情，應參閱民政事務總署有關大廈管理的指引，或徵詢專業意見。
私隱要點
- 鏡頭只拍攝公用地方，避免拍攝住戶單位內部及窗戶
- 在受監察範圍放置明顯告示
- 錄影不應保存超過達致目的所需的時間，並按期自動覆寫
- 錄影機放置於管理處等上鎖位置，帳戶設定權限
- 片段只用於訂明的目的，除非獲當事人同意或私隱條例的豁免條文適用（例如為防止或偵測罪行）
安裝牌照、告示及保留期的整體說明見香港閉路電視法例。
指引原文見個人資料私隱專員公署《使用閉路電視監察指引》。
個別業主在門外安裝鏡頭
業主在單位門外或走廊安裝鏡頭，可能拍攝到公用地方及其他住戶。安裝前應查閱大廈公契及向管理處查詢，把拍攝範圍限於自己門口，必要時使用私隱遮罩功能，並避免對準鄰居大門。
系統建議
大廈系統一般採用網絡鏡頭、網絡錄影機及 PoE 交換機，錄影機設於管理處並配備 UPS；可與視像對講系統、門禁系統及車牌識別系統聯動。鏡頭選擇見鏡頭選擇指南；大廈公共天線（CABD）工程見天線安裝。
物業及屋苑項目
- 富亨邨業主立案法團（2022 年）：全屋苑門禁系統安裝
- 啟勝管理服務有限公司（西貢凱琴居，2022 年）：全屋苑閉路電視安裝
- 新豪物業管理及代理有限公司（2022 年）：門禁、閉路電視安裝及保養
- 尊祺資產管理有限公司（2021 年）：閉路電視及門禁系統安裝
更多項目見工程案例。
大廈閉路電視常見問題
大廈公用地方的閉路電視由誰負責？
一般由業主立案法團或管理公司按大廈公契及《建築物管理條例》負責安裝及管理。
住戶可以要求查看大廈閉路電視片段嗎？
住戶可向管理處提出申請；管理處應按既定程序處理，並在提供片段前考慮其他人士的私隱，例如遮蔽無關人士的影像。
可以在自己單位門外安裝閉路電視嗎？
安裝前應查閱大廈公契及向管理處查詢；拍攝範圍應限於自己門口，避免拍攝鄰居單位。
大廈閉路電視錄影要保留多久？
私隱條例沒有訂明固定日數，但錄影不應保存超過達致目的所需的時間；法團或管理公司應訂立保留期。
電梯可以安裝閉路電視嗎？
可以。電梯是常見的監察位置；電梯內鏡頭的走線及傳輸，須與升降機承辦商協調。
大廈更換閉路電視需要招標嗎？
視乎工程金額及大廈的規定；金額較大的工程，一般須按《建築物管理條例》下的採購守則以招標方式進行。
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