視像對講系統
視像對講系統讓住戶或職員在開門前看清來訪者，再遙控開啟大門。系統一般由門口機、室內機、電鎖及電源組成，可用於村屋、獨立屋、辦公室、學校以至整幢大廈；新系統多數可連接手機 App，並與門禁及閉路電視聯動。
系統類型
| 類型 | 特點 | 適合 |
|---|---|---|
| 單戶對講 | 一部門口機配一部或多部室內機 | 村屋、獨立屋、辦公室 |
| 大廈對講 | 大堂門口機可呼叫各單位，並連接管理處 | 住宅大廈、屋苑、商業大廈 |
| 二線制 | 以兩芯線傳送影像、通話及電源，方便沿用舊線 | 舊樓更換系統 |
| IP 網絡 | 經網絡傳送，可設多部門口機及室內機，支援手機 App 及與閉路電視整合 | 新樓、辦公室、學校 |
主要組件
- 門口機：鏡頭、咪高峰及喇叭，可附讀卡器、密碼鍵盤或人臉識別
- 室內機：顯示來訪者影像、通話及開門
- 管理處主機：大廈管理處接聽及呼叫各單位
- 電鎖及開門控制
- 電源及（如適用）網絡交換機
大廈更換對講系統的要點
- 現有線路類型：舊二線線路可選用二線制系統沿用，減少重新放線
- 單位數目及大堂入口數目，決定門口機款式及主機容量
- 住戶開門方式：室內機、手機 App、讀卡或密碼
- 與管理處、門禁及閉路電視的聯動
- 施工安排：可分層或分座更換，並預先通知住戶
- 大廈公用設施工程一般由業主立案法團或管理公司按大廈程序決定
常見故障
| 情況 | 常見原因 |
|---|---|
| 室內機或門口機無法通話 | 線路、電源或主機故障 |
| 按開門掣無法開啟樓下大門 | 電鎖、開門繼電器或電源故障 |
| 畫面沒有影像 | 門口機鏡頭、線路或室內機故障 |
| 門鈴不響或只有部分單位不響 | 單位分線、解碼器或室內機故障 |
舊系統故障可上門檢查；零件已停產的舊型號，可評估以兼容系統分階段更換。
品牌及型號
可按項目選用 Aiphone、海康威視、Commax 及大華等品牌的對講系統，型號見對講系統產品目錄。
相關項目
- 教育局（2022 年至今）：視像對講系統安裝及保養
- 政府物流服務署（2023 年）：視像對講系統安裝
- 基督教香港崇真會安康幼兒學校（2021 年）：視像對講系統安裝
- 迦密愛禮信小學（2018 年至今）：視像對講、門禁、防盜等系統安裝及保養
香港防盜的工程由傑成系統有限公司承辦（保安公司牌照 1507、註冊電業承辦商 029394），身份為安裝商及經銷商，由勘察、安裝至保養均由自家工程團隊負責，不作外判。相關頁面：門禁系統｜閉路電視安裝｜對講系統產品
常見問題
視像對講與門禁系統有何分別？
視像對講用於確認來訪者身份後遙控開門；門禁用於授權人士自行拍卡或刷臉出入。辦公室、學校及大廈通常兩者並用。
舊大廈對講可以升級為視像對講嗎？
可以。如現有線路為二線，可選用二線制視像系統，減少重新放線；亦可按需要改用 IP 系統。
視像對講可以用手機接聽嗎？
部分 IP 及二線制型號支援手機 App 接聽及開門，可按住戶或職員權限設定。
一部門口機可以接多部室內機嗎？
可以。單戶系統可按房間或樓層加裝室內機；大廈系統則按單位數目規劃。
按對講機無法開樓下大門，是甚麼原因？
常見原因包括電鎖或開門繼電器故障，以及電源或線路問題，需要上門檢查。
大廈更換對講系統會影響住戶嗎？
可分層或分座施工，並預先通知住戶；新系統調試完成後才拆除舊系統，以減少影響。