KNS 預防性維修保養可在設備出現問題之前預先發現並解決。我們會根據您設備的使用情況、使用年限以及其他相關因素,對其進行維修保養。無論您使用那個品牌的設備,我們都可為您度身訂做預防性維修保養計劃,確保在正確的時間,根據所有相關法規與標準對所有個別零件和系統進行維修保養。
當您或您的最終用戶遇到了設備方面的問題需要幫助時,您可以首先與KNS客戶服務中心聯絡。就能聯絡上客戶服務中心。我們的專業人員會了解您的設備及相關情況,並指派維修保養技術人員上門解決您的問題。
我們可以迅速指派維修保養技術人員趕到您所在的位置,處理設備意外故障、停機或運行不穩定等情況。只需致電KNS客戶中心熱線,KNS就會按照您與KNS在合約中議定的回應時間,指派技術人員上門解決問題。
如果您的保安系統發生了故障或零件損壞,KNS技術人員可以上門為您維修。他們甚至還能在上門進行定期維修保養時發現維修需求,從而能夠在您的設備出現任何問題之前及時解決。
我們提供廣泛的維修保養服務選擇,無論是僅有兩支監控鏡頭,還是學校 / 屋苑 /大廈 /工廠 /機場或購物中心等複雜的客流環境,我們都能為您提供最理想的維修保養方案,確保滿足您的需求。無論設備的品牌或類型如何,我們都能根據您的特定要求以及現場和設備的特殊情況,為您度身訂做最合適的維修保養方案。
本公司派富有經驗的維修/保養人員負責日常的維修/保養保安系統工作
對各項保安系統進行完善的紀錄,包括紀錄接到投訴或發現損壞的時間及完工的日期,或延誤完工的理由等,以便符合服務承諾的要求。如遇上突發事情,而技工亦不能有效地迅速完成時,可透過本公司「24小時運作的中央控制中心」通知本公司工程部派遣「工程支援隊伍」前往協助。將所有工程資料正確地紀錄在「工程紀錄部」內。
我們專注為店鋪、村屋、學校、商舖、社區中心、貨倉及物流倉、辦公室、廠房,停車場、數據中心、大廈、屋苑、提供閉路電視,防盜系統工程!是你唯一信任保安系統公司,全港各區上門安裝/檢查維修/保養閉路電視及防盜系統。