珠寶、鐘錶及奢侈品店貨值高、貨品細小,風險集中在營業時間的搶劫及偷竊、交收時的糾紛,以及打烊後的爆竊。保安系統應按門口、展櫃、收銀及鑑定位、夾萬房、後門及員工通道分區設計,並把閉路電視、防盜系統、緊急按鈕及門禁結合使用。香港防盜的工程由傑成系統有限公司(KNS SYSTEM LTD)承辦,持有保安公司牌照 1507 及註冊電業承辦商 029394,身份為安裝商及經銷商,由勘察至安裝由同一團隊負責,不會外判。

珠寶店保安系統組成
| 系統 | 作用 | 安裝重點 |
|---|---|---|
| 閉路電視 | 記錄出入、交收及展櫃情況 | 門口人臉清晰可辨;櫃位及收銀位用較高解像度;錄影機上鎖 |
| 防盜系統 | 打烊後偵測入侵 | 門磁、紅外線、玻璃破碎及震動探測;夾萬房獨立防區 |
| 緊急按鈕 | 營業時間發生事故時求助 | 櫃枱下方等隱蔽位置;可配無線按鈕 |
| 門禁及雙門互鎖 | 管制入口及夾萬房出入 | 電鎖、拍卡或人臉識別;須符合消防逃生要求 |
| 監察中心或手機通知 | 警報後跟進 | 可安排連接 24 小時監察中心;金行、珠寶公司及奢侈品店一般以 Direct Link 專線(專用銅線直達監察中心)連接,保險公司承保時亦普遍要求。亦可同時發送手機通知 |
營業時間與打烊後
- 營業時間:閉路電視持續錄影,緊急按鈕隨時可用;門口可使用遙控電鎖或雙門互鎖控制人流。
- 打烊後:防盜系統全區設防,展櫃及夾萬房的震動探測持續運作;警報觸發時通知監察中心或負責人。
- 交收及鑑定:收銀及鑑定位應有完整錄影,方便日後核對。
設計要點
- 鏡頭應覆蓋門口、每個展櫃、收銀及夾萬房門,避免盲區;寬動態鏡頭應付門外強光。
- 錄影機及網絡設備放置於上鎖位置,並設定足夠錄影日數,容量計算見錄影機及硬碟容量。
- 玻璃破碎探測器安裝於櫥窗、玻璃門及展櫃附近;探測範圍按現場調校,減少誤報。
- 門禁及互鎖門須符合消防要求,並考慮停電時的開門安排,詳見門禁系統。
- 員工休息室及洗手間不應安裝鏡頭;出入口張貼閉路電視告示。
防盜系統詳情見防盜系統;人臉識別門禁見人臉識別系統;零售店舖見店鋪保安方案;商品防盜見EAS 商品防盜系統。
珠寶店保安常見問題
珠寶店需要哪些保安系統?
一般包括閉路電視、防盜系統(門磁、玻璃破碎及震動探測)、緊急按鈕,以及門禁或雙門互鎖;並按營業時間及打烊後分開設防。
防盜系統會直接通知警方嗎?
防盜系統不會直接連接警署。警報可安排連接 24 小時監察中心,由監察中心按約定程序跟進,亦可同時發送手機通知。
緊急按鈕應安裝在哪裏?
應安裝在員工容易觸及、顧客看不見的位置,例如櫃枱下方;亦可配備可隨身攜帶的無線緊急按鈕。
雙門互鎖適合珠寶店嗎?
適合人流較少而貨值高的店舖:第一道門關上後第二道門才會開啟。設計時須符合消防逃生要求,並設有緊急開門安排。
珠寶店的錄影應保留多少日?
視乎公司內部及保險要求而定;硬碟容量按鏡頭數目、解像度及保留日數計算,錄影機應放置於上鎖位置。
珠寶店需要 EAS 商品防盜嗎?
珠寶多數放在上鎖展櫃,未必需要 EAS;有開放式貨架陳列配件或手錶的店舖,則可考慮安裝 EAS 防盜門。